egb-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না, কারো সাথে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কী কারণে তথ্য ব্যবহার হয় তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ
egb-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-পর্যায়ের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কী কারণে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সহজেই সংশোধন করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমে জানান।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি চাইলে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
egb (egb.bio)-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে egb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
egb-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, support@egb.bio-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
💡 সংক্ষেপে: egb আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।
egb-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা egb-এর নীতিবিরুদ্ধ।
egb সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
✅ আশ্বাস: egb কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
egb আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্যের উপর সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। egb তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।
egb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | অবস্থা |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | |
| কার্যকরী কুকি | ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, ব্যক্তিগতকরণ | |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক লগইন প্রতিরোধ |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
egb আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
✅ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, egb ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
egb-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
egb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন বা অসম্পূর্ণ তথ্য পূরণের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@egb.bio-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
egb আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ১ বছর |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
egb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে।
egb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
💡 পরামর্শ: তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — দ্রুত সমাধান পাবেন।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার ডেটা রক্ষা করে
ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত একই মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি egb-এ ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত egb-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
egb-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে। egb এটি কখনো করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে ২৪/৭ ভৌত ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় egb-এর দল ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।
সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো
egb-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে এখনই শুরু করুন।