egb নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

egb.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং egb-এর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকমূলক। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

egb-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো egb অ্যাফিলিয়েট বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে egb থেকে বাদ দেননি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

egb-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে egb-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমে জানান।

egb-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

• ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১৫০ এবং উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে egb অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

egb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো সম্পূর্ণভাবে উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলুন।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• egb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

egb-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের জন্য সমানভাবে কার্যকর।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট হলে egb সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ ইভেন্টে বেটিং করার সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার দায় egb বহন করে না।
• সকল গেমে RNG সার্টিফাইড প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• একই ইভেন্টে একই সদস্যের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

egb-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস হান্টিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• egb সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করা।
• জানা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অবৈধভাবে সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

egb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নয়।
• egb কুকি ব্যবহার করে — বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার egb অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একইভাবে egb-ও নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে egb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২ মাস) অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিতে পারবেন।

egb তার সেবা সর্বোচ্চ মানে প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে egb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে।

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির দায় egb বহন করে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের দায় egb বহন করে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশ হলে egb দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সেবা বিঘ্নিত হলে egb সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে কিন্তু ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে egb-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@egb.bio — সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন — গড়ে ৫ মিনিটে সাড়া।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
• জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।